Publicaciones

Las siguientes publicaciones se han realizado con Ideaspropias Editorial, especializada en la creación y difusión de material didáctico de calidad:

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Apoyo psicosocial, atención relacional y comunicativa en instituciones(link is external)

Autora: Judith Andrés

Manual para la formación en el certificado de profesionalidad de Atención sociosanitaria a personas dependientes en instituciones, de acuerdo con los contenidos especifícados en el RD 1379/2008, de 1 de agosto


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Atención y apoyo psicosocial domiciliario(link is external)

Autora: Judith Andrés

Manual para la formación en el certificado de profesionalidad de Atención sociosanitaria a personas en el domicilio, de acuerdo con los contenidos especifícados en el RD 1379/2008, de 1 de agosto

 


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Apoyo domiciliario y alimentación familiar(link is external)

Autoras: Celia Manuela Barbazán y Judith Andrés

Manual para la formación en el certificado de profesionalidad de Atención sociosanitaria a personas en el domicilio, de acuerdo con los contenidos especifícados en el RD 1379/2008, de 1 de agosto


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Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia(link is external)

Autora: Jessica Andrés

Manual para la formación en el certificado de profesionalidad de Gestión de llamadas de teleasistencia, de acuerdo con los contenidos especifícados en el RD 1697/2011, de 18 de noviembre


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Emisión y gestión de llamadas salientes en un servicio de teleasistencia(link is external)

Autora: Jessica Andrés

Manual para la formación en el certificado de profesionalidad de Gestión de llamadas de teleasistencia, de acuerdo con los contenidos especifícados en el RD 1697/2011, de 18 de noviembre

 


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Manejo de herramientas, técnicas y habilidades para la prestación de un servicio de teleasistencia(link is external)

Autora: Jessica Andrés

Manual para la formación en el certificado de profesionalidad de Gestión de llamadas de teleasistencia, de acuerdo con los contenidos especifícados en el RD 1697/2011, de 18 de noviembre